Política de Privacidad de Datos Personales
Última actualización: septiembre de 2025
En Groupe Gontard, nuestra ambición es ser su socio de confianza ofreciéndole una amplia gama de soluciones en el ámbito inmobiliario y financiero. Los datos siempre han estado en el centro de nuestras actividades, y la seguridad de nuestros procesos, así como la protección de nuestras bases de datos, reflejan nuestra experiencia en la gestión de riesgos.
Su confianza es nuestro bien más preciado. En la era digital, el procesamiento de los datos personales que nos confía es fundamental para ofrecerle los mejores servicios y ayudarle a tomar las decisiones más acertadas. Hacemos todo lo que está en nuestras manos para seguir mereciendo esa confianza, siendo totalmente transparentes sobre cómo utilizamos sus datos.
Respetamos la confianza que deposita en nosotros y la protección de su privacidad es de suma importancia.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Groupe Gontard Sociedad de Responsabilidad Limitada con un capital de €165.000
RCS París 493 029 037
Domicilio social: 123, rue du Faubourg Poissonnière, 75009 París, Francia
Teléfono: +33 1 43 18 06 70
Correo electrónico: contact@oryx-reim.com
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos y tratamos diversas categorías de datos personales, según los servicios que utilice y sus interacciones con nosotros:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, título, fecha de nacimiento, datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, número de teléfono).
- Datos profesionales: Puesto, nombre de la empresa.
- Datos financieros: Información bancaria (RIB/IBAN), información necesaria para la gestión de transacciones inmobiliarias o financieras.
- Datos de conexión y navegación: Dirección IP, credenciales de inicio de sesión, historial de navegación, información sobre el navegador y el dispositivo utilizados, cookies.
- Datos relativos a sus solicitudes: Contenido de los mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de información, historial de nuestros intercambios.
- Datos relativos a su uso de nuestros servicios: Información sobre los productos y servicios del Grupo que utiliza, su historial de cliente.
3. ¿Por qué recopilamos sus datos (finalidades y bases legales)?
Solo tratamos sus datos personales cuando disponemos de una base legal válida. Estas son las principales finalidades para las que recopilamos sus datos:
Finalidad del Tratamiento – Datos Afectados – Base Legal del Tratamiento
Gestión de sus solicitudes de información y contacto
Identificación, datos de contacto, contenido de mensajes
Ejecución de medidas precontractuales / Su Consentimiento
Gestión de nuestra relación comercial y con clientes
Identificación, datos de contacto, datos contractuales, historial
Ejecución de un contrato / Interés Legítimo (seguimiento de clientes)
Personalización de nuestras ofertas y comunicaciones (marketing)
Identificación, datos de contacto, datos de uso del servicio
Su Consentimiento / Interés Legítimo (si es prospección directa de clientes)
Envío de boletines y comunicaciones comerciales
Correo electrónico, nombre
Su Consentimiento
Mejora de nuestros servicios y sitio web
Datos de navegación, datos técnicos
Interés Legítimo (análisis de audiencia, mejora)
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Todos los datos necesarios
Obligación Legal
Prevención del fraude y gestión de disputas
Datos de identificación, datos financieros
Interés Legítimo
Solo procesamos los datos estrictamente necesarios para lograr estas finalidades. Siempre puede optar por no recibir ofertas comerciales de nuestra parte.
4. ¿Con quién compartimos sus datos?
No vendemos sus datos personales, ni los divulgamos a empresas externas al Grupo con fines comerciales.
Sin embargo, sus datos pueden ser compartidos con:
- Las filiales de Groupe Gontard: para la gestión de su relación con el cliente y la propuesta de servicios relevantes dentro del Grupo.
- Nuestros proveedores de servicios técnicos: proveedor de alojamiento, agencia web, proveedores de soluciones informáticas que intervienen en el mantenimiento o la evolución de nuestros sistemas y del sitio web.
- Nuestros socios comerciales cuidadosamente seleccionados: únicamente si solicita sus productos o servicios. En este caso, siempre se le informará explícitamente.
- Las autoridades administrativas o judiciales: si la ley nos lo exige o para defender nuestros derechos.
5. Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos a países situados fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE).
Si se produce dicha transferencia, nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos, de conformidad con el RGPD.
- El uso de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea.
- La transferencia a países reconocidos por la Comisión Europea como que ofrecen un nivel de protección adecuado.
- La implementación de Normas Corporativas Vinculantes (NCV) si nuestros proveedores o filiales las tienen.
6. Período de conservación de sus datos
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados.
A modo de ejemplo:
- Datos de clientes (contrato, facturación): conservados durante la duración de la relación comercial más 5 años para fines probatorios.
- Datos de prospectos: conservados 3 años a partir del último contacto si no se establece ninguna relación comercial.
- Datos de conexión / cookies: conservados hasta 13 meses.
7. ¿Cuáles son sus derechos y cómo ejercerlos?
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso (Artículo 15 RGPD)
- Derecho de rectificación (Artículo 16 RGPD)
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”, Artículo 17 RGPD)
- Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18 RGPD)
- Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20 RGPD)
- Derecho de oposición (Artículo 21 RGPD)
- Derecho a retirar su consentimiento (Artículo 7.3 RGPD)
- Derecho a definir directrices post-mortem (Artículo 85 Ley Informática y Libertades)
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD):
Groupe Gontard – Responsable de Protección de Datos
Contacto: Yann Gontard
Dirección: 123, rue du Faubourg Poissonnière – 75009 París, Francia
Dirección de correo electrónico: contact@oryx-reim.com
8. Su derecho a presentar una reclamación ante la CNIL
Si, después de contactarnos, considera que sus derechos de “Informática y Libertades” no han sido respetados, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
Datos de contacto de la CNIL: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARÍS CEDEX 07, Francia
Sitio web: www.cnil.fr