RGPD

Politique de confidentialité des données personnelles

Date de dernière mise à jour : septembre 2025

Chez Groupe Gontard, notre ambition est d’être votre partenaire de confiance en vous proposant une large palette de solutions dans l’immobilier et la finance. Nous avons toujours placé les données au cœur de nos activités, et la sécurisation de nos processus ainsi que la protection de nos bases de données sont le reflet de notre expertise en gestion des risques.

Votre confiance est notre bien le plus précieux. À l’ère du numérique, le traitement des données personnelles que vous nous confiez est déterminant pour vous proposer les meilleurs services et vous aider à prendre les meilleures décisions. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour continuer de la mériter, en étant totalement transparents sur la façon dont nous utilisons vos données.

Nous respectons la confiance que vous nous accordez et la protection de votre vie privée nous importe.

1. Qui est le responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Groupe Gontard Société à Responsabilité Limitée au capital de 165.000 €
RCS Paris 493 029 037
Siège social : 123, rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris
Téléphone : +33 1 43 18 06 70
E-mail : contact@oryx-reim.com

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles, selon les services que vous utilisez et les interactions que vous avez avec nous :

• Données d’identification : Nom, prénom, civilité, date de naissance, coordonnées (adresse postale, e-mail, numéro de téléphone).
• Données professionnelles : Fonction, nom de l’entreprise.
• Données financières : Informations bancaires (RIB), informations nécessaires à la gestion de transactions immobilières ou financières.
• Données de connexion et de navigation : Adresse IP, identifiants de connexion, historique de navigation, informations sur le navigateur et le terminal utilisés, cookies.
• Données relatives à vos demandes : Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact, demandes d’information, historique de nos échanges.
• Données relatives à votre utilisation de nos services : Informations sur les produits et services du Groupe que vous utilisez, votre historique client.

3. Pourquoi collectons-nous vos données (finalités et bases légales) ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d’une base légale valide. Voici les principales finalités pour lesquelles nous collectons vos données :

Finalité du traitement – Données concernées – Base Légale du Traitement

Gestion de vos demandes d’information et de contact
Identification, coordonnées, contenu des messages
Exécution de mesures précontractuelles / Votre Consentement

Gestion de notre relation commerciale et client
Identification, coordonnées, données contractuelles, historiques
Exécution d’un contrat / Intérêt Légitime (suivi client)

Personnalisation de nos offres et communications (marketing)
Identification, coordonnées, données d’utilisation des services
Votre Consentement / Intérêt Légitime (si prospection directe clients)

Envoi de newsletters et communications commerciales
E-mail, nom
Votre Consentement

Amélioration de nos services et du site web
Données de navigation, techniques
Intérêt Légitime (analyse d’audience, amélioration)

Respect de nos obligations légales et réglementaires
Toutes données nécessaires
Obligation Légale

Prévention des fraudes et gestion des litiges
Données d’identification, financières
Intérêt Légitime

Nous ne traitons que les données qui sont strictement nécessaires à la réalisation de ces finalités. Vous pouvez toujours choisir de ne pas recevoir d’offres commerciales de notre part.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les communiquons pas à des sociétés extérieures au Groupe à des fins commerciales.

Cependant, vos données peuvent être partagées avec :

• Les filiales de Groupe Gontard : pour la gestion de votre relation client et la proposition de services pertinents au sein du Groupe.
• Nos prestataires de services techniques : hébergeur, agence web, fournisseurs de solutions informatiques qui interviennent sur la maintenance ou l’évolution de nos systèmes et du site.
• Nos partenaires commerciaux soigneusement sélectionnés : uniquement si vous sollicitez leurs produits ou services. Dans ce cas, vous en serez toujours informé explicitement.
• Les autorités administratives ou judiciaires : si la loi nous y contraint ou pour défendre nos droits.

5. Transfert de données hors de l’Union Européenne

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne (UE) ou de l’Espace Économique Européen (EEE).

Si un tel transfert a lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour assurer la protection de vos données, conformément au RGPD.

• Le recours à des Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission Européenne.
• Le transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.
• La mise en œuvre de Règles d’Entreprise Contraignantes (BCR) si nos prestataires ou filiales en disposent.

6. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre d’exemples :

• Données clients (contrat, facturation) : conservées pendant la durée de la relation commerciale augmentée de 5 ans à des fins probatoires.
• Données de prospects : conservées 3 ans à compter du dernier contact si aucune relation commerciale n’est établie.
• Données de connexion / cookies : conservées jusqu’à 13 mois.

7. Quels sont vos droits ? – Comment les exercer ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès (Article 15 RGPD)
• Droit de rectification (Article 16 RGPD)
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”, Article 17 RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD)
• Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD)
• Droit d’opposition (Article 21 RGPD)
• Droit de retirer votre consentement (Article 7.3 RGPD)
• Droit de définir des directives post-mortem (Article 85 Loi Informatique et Libertés)

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données (RPD) :

Groupe Gontard – Responsable de la Protection des Données
Contact : Yann Gontard
Adresse : 123, rue du Faubourg Poissonnière – 75009 Paris
Adresse e-mail : contact@oryx-reim.com

8. Votre droit de réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits “Informatique et Libertés” ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Coordonnées de la CNIL : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr